• Ändert sich der Kontakt für mich als Kund:in?

    Wir freuen uns, dass Ihnen auch nach dem Zusammenschluss sämtliche Kolleg:innen in Aalen erhalten bleiben. Es ist lediglich möglich, dass weitere Ansprechpartner:innen zu Themen wie bspw. dem Glasfasernetz der TNG dazu kommen.

  • Wird es Änderungen für die Kund:innen in Baden-Württemberg geben?

    Aktuell wird es keine Veränderungen an Ihrem Anschluss geben. Die TNG wird weiterhin uneingeschränkt das gegebene Leistungsversprechen der sdt.net umsetzen.

    Bestandskund:innen mit einem laufenden sdt-Vertrag beziehen ihre Leistungen zunächst unverändert weiter von der sdt.net. 

  • Wie funktioniert es, wenn ich technischen Support benötige, das Unternehmen aber in Kiel sitzt?

    Durch die langjährige Erfahrung als erfolgreicher Internetanbieter und die lokale Präsenz wird sdt.net weiterhin geschulte Techniker:innen vor Ort für den direkten Support bei Ihnen einsetzen.

  • Kann ich im Shop in Aalen auch Fragen zu Tarifen von TNG stellen?

    Die Mitarbeiter:innen vor Ort in Aalen beraten Sie gern individuell und persönlich zu den Glasfasertarifen von TNG. 

    Erfahren Sie mehr zu dem Shop in Aalen.

  • Verändert sich durch den Zusammenschluss der Service für mich als sdt-Kund:in?

    Nein. Künftig vergrößert sich das Team der Mitarbeiter:innen, die für Sie den technischen Support, die Beratung oder aber das Auftragsmanagement übernehmen. 

  • Muss ich künftig mit Preiserhöhungen rechnen?

    Der Zusammenschluss beider Unternehmen wird neue Kapazitäten für Planung, Bearbeitung und Umsetzung freisetzen sowie Abläufe effizienter gestalten. Durch den Zusammenschluss wird es zu keinen Preiserhöhungen für Neu- und Bestandskund:innen von sdt.net und TNG kommen.