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Hängt die Qualität des Fernsehsignals von der bestellten Bandbreite ab?

Wenn Sie über das Internet fernsehen, wie z. B. mit waipu.tv, wird das Fernsehsignal über die bestellte Bandbreite bereitgestellt. Somit hat Ihre Bandbreite ...

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Wie lange ist die Rufnummernportierung möglich?

Eine Rufnummernportierung kann frühestens drei Monate vor Vertragsende beim alten Provider beantragt werden. Spätestens muss die Rufnummernportierung 90 Tage ...

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Wie funktioniert die Netzwahl im Ausland?

Wenn Sie sich im Ausland befinden, bucht sich Ihr Handy automatisch in ein verfügbares Netz ein. Sie können die Netzwahl jedoch auch manuell durchführen.

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Wie lange dauert es von der Bestellung des Glasfaseranschlusses bis zum Versand der Prämie?

Der Versand der Prämie erfolgt innerhalb von 10 Tagen nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist nach Vertragsabschluss. 

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Ab welchem Zeitpunkt gilt die 14-tägige Widerrufsfrist?

Die Frist gilt ab Erhalt der Auftragsbestätigung/Auftragsannahme durch den Anbieter, da erst ab diesem Zeitpunkt der Vertrag zustande kommt. 

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Was ist die Auftragsbestätigung?

Mit der Auftragsbestätigung erklärt der Anbieter die Annahme Ihres Vertragswunsches. Mit Eingang dieser Erklärung bei Ihnen ist der Glasfaservertrag wirksam ...

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Bis wann läuft die Aktion?

Das Angebot gilt für Empfehlungen von Neukund:innen, die ihren TNG-Glasfasertarif im Zeitraum vom 27.07.2026 bis zum 30.09.2026 buchen.

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Entstehen durch die Nutzung der TNG hilft App weitere Kosten?

Nein, sowohl der Download als auch die Nutzung der TNG hilft App ist kostenlos. Durch die Kontaktaufnahme zum Support können Telefonkosten anfallen.

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Wie schließe ich den waipu.tv 4K Stick am TV/Endgerät an?

Um den waipu.tv 4K Stick mit einem Endgerät wie beispielsweise dem TV zu verbinden, ist ein HDMI-Anschluss notwendig. Zudem wird für den Betrieb des Sticks ein ...

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Wie richte ich meine eigene FRITZ!Box/meinen eigenen Router für den Betrieb im TNG-Netz ein?

Alle Anleitungen zur Konfiguration Ihrer FRITZ!Box finden Sie in unserem Downloadbereich.