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Wie kann ich einen Inhaberwechsel beauftragen?

Bei Auszug aus einer Lebensgemeinschaft oder im Sterbefall eines Angehörigen haben Sie die Möglichkeit einen Inhaberwechsel für einen bestehenden TNG-Vertrag ...

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Wie funktioniert die Rufnummernmitnahme?

Entweder Sie geben Ihren Wunsch zum Anbieterwechsel direkt bei der Bestellung mit an oder Sie füllen unser Anbieterwechselformular aus.

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Wieviel Meter sind in der Pauschale für den Hausanschluss enthalten?

In der Standardpauschale für den Hausanschluss sind bis zu 20 Meter enthalten. Diese Distanz deckt die Verlegung des Glasfaserkabels von der Straße bis zu ...

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Was für eine Internetverbindung wird für waipu.tv benötigt?

Für den Empfang eines HD-Signals auf dem waipu.tv 4K Sticks empfehlen wir einen Internetanschluss mit mindestens 16 Mbit/s, für den Empfang von SD mindestens 6 ...

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Wie sperre ich bei Diebstahl oder Verlust meine SIM-Karte?

Wenn Ihre Karte gestohlen wurde oder Sie die Karte verloren haben, melden Sie sich bitte umgehend bei unserem Kundenservice unter 0431-908908, damit wir Ihre ...

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Bekomme ich beim Surfen immer die gleiche IP-Adresse zugewiesen?

Nein, Ihnen wird in der Regel alle 24 Stunden eine neue IP-Adresse zugewiesen. In Ausnahmefällen kann es allerdings vorkommen, dass Sie für längere Zeit die ...

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Wie konfiguriere ich den Postausgangsserver?

SMTPHostname: smtp.tng.dePort: 587Verbindungssicherheit: STARTTLSAuthentifizierungsmethode: Passwort/normal

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Ich habe meinen Vertrag im Shop geschlossen. Gilt dann auch das 14-tägige Widerrufsrecht?

Nein, das gilt in diesem Fall nicht - da es sich bei einer Bestellung im Shop nicht um ein Fernabsatzgeschäft handelt. Das 14-tägige Widerrufsrecht gilt bei ...

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Wie umfangreich sind die Verkehrsbeeinträchtigungen während der Bauphase?

Die Bauarbeiten werden nicht in allen Straßen gleichzeitig durchgeführt. Die Länge der einzelnen Bauabschnitte hängt von der jeweiligen Straßenlänge sowie den ...

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Wie lange kann ich meine Online-Rechnungen einsehen?

Ihre Rechnungen werden 24 Monate bei myTNG gespeichert. Außerdem finden Sie alle Rechnungen in Ihrem Posteingang Ihrer hinterlegten E-Mail Adresse.