Ihr habt immer wieder Fragen und auch Feedback zu unserem Haustürvertrieb. Vor allem zwei Fragen tauchen regelmäßig auf. Deshalb geht es in diesem Beitrag ausnahmsweise einmal nicht um ein Ausbau-Update. Stattdessen haben wir euch etwas Hintergrundwissen zu unserem Door2Door-Vertrieb zusammengestellt. 🤝
Warum arbeitet wir eigentlich mit dem Door2Door-Vertrieb?
In der gesamten Glasfaserbranche wird ein Großteil der Verträge an der Haustür abgeschlossen.💡 Somit ist das Haustürgeschäft für uns schlicht und einfach ein wichtiger Vertriebskanal, über den wir viele neue Kund:innen gewinnen. Gleichzeitig können wir an der Haustür aber auch Menschen besonders gut über den Ausbau im betreffenden Gebiet informieren, wie lange das dauern wird, was die nächsten Schritte sind und Fragen unmittelbar klären. Falls euch das Thema "Haustürvertrieb in der Glasfaserbranche" interessiert, haben wir euch hier eine Studie dazu verlinkt.
Was machen wir bei Kritik?
Wir bekommen viel Feedback zu unserem Haustürvertrieb. Und das ist gut so! Denn nur anhand von Rückmeldungen können wir uns weiterentwickeln. Damit wir möglichst viel davon einsammeln, überreichen unsere Vertriebler:innen euch an der Haustür zum Abschluss des Gesprächs eine Karte mit einem QR-Code zu unserer Door2Door-Feedbackseite auf unserer Website. Dort könnt ihr uns eure Erfahrungen schildern. Natürlich freuen wir uns über Lob (und zum Glück sind weit über 80% der Rückmeldungen positiv 🥰), aber besonders interessiert uns, was vielleicht auch nicht so gut gelaufen ist und wo wir uns noch verbessern können. Wie wir mit dieser Kritik dann umgehen, haben wir unseren Service-Verantwortlichen Oliver für euch gefragt. Seine Antworten seht ihr im Video:
Am 8. Oktober 2024 hat der Verein „Haus und Grund“ zu einer Mitgliederversammlung ins Butzbacher Bürgerhaus geladen und uns gleich mit dazu. Denn: Thema war unter anderem der Glasfaserausbau in der Region und was dabei insbesondere für Mieter:innen wichtig zu wissen ist.💡
Unser Projektleiter Raphael, Bauleiter Konstantin und unser Wohnungswirtschaft-Experte Felix haben vor zahlreichen Bürger:innen unser Projekt vorgestellt – Das Interesse war groß, der Saal voll.
Unser Ziel war, die Anwesenden umfassend über den Glasfaserausbau zu informieren und die Vorteile einer zukunftssicheren Glasfaserinfrastruktur zu erläutern. Besonders schön war der direkte Austausch im Nachhinein an unserem Stand. Dort konnten wir viele individuelle Fragen und Anliegen direkt klären. Dabei ging es von technischen Details bis hin zu Tarifen und dem Bauablauf vor Ort.
Ihr habt auch Fragen zum Ausbau oder unseren Tarifen? Dann schreibt sie uns hier einfach in die Kommentare. 🤝 Mehr Infos zu unseren Tarifen findet ihr auf unserer Website.
Wir befinden uns tatsächlich schon mitten im Ausbau und haben bereits einige hundert Hausanschlüsse auf Privatgrund gebaut. 💪
Am 8. Oktober 2024 hat der Verein "Haus und Grund" zu einer Mitgliederversammlung ins Butzbacher Bürgerhaus geladen und uns gleich mit dazu. Denn: Thema war unter anderem der Glasfaserausbau in der Region und was dabei insbesondere für Mieter:innen wichtig zu wissen ist.💡
Unser Projektleiter Raphael, Bauleiter Konstantin und unser Wohnungswirtschaft-Experte Felix haben vor zahlreichen Bürger:innen unser Projekt vorgestellt – Das Interesse war groß, der Saal voll.
Unser Ziel war, die Anwesenden umfassend über den Glasfaserausbau zu informieren und die Vorteile einer zukunftssicheren Glasfaserinfrastruktur zu erläutern. Besonders schön war der direkte Austausch im Nachhinein an unserem Stand. Dort konnten wir viele individuelle Fragen und Anliegen direkt klären. Dabei ging es von technischen Details bis hin zu Tarifen und dem Bauablauf vor Ort.
Und wie steht es um den Ausbau in Butzbach?
Wir befinden uns tatsächlich schon mitten im Ausbau und haben bereits einige hundert Hausanschlüsse auf Privatgrund gebaut. 💪
Wir lesen uns im November wieder mit den neusten Entwicklungen und Updates rund um den Glasfaserausbau in Butzbach. Habt einen tolle Herbstzeit bis dahin! 🍂