Kiel, den 18. November 2024 - Nachdem im Juli 2024 der offizielle Auftakt für den TNG-Glasfaserausbau in Butzbach gefallen war und die ersten Trassenmeter im Westen Butzbachs verlegt wurden, geht es nun parallel im Stadtteil Griedel weiter. Dort werden jetzt die Leerrohre für das entstehende Glasfasernetz in die Gehwege und Straßen verbaut. Auch erste Hausanschlüsse werden bereits jetzt bei den Kund:innen fertiggestellt, sodass nach Abschluss der Bauarbeiten zügig mit der Glasfasermontage begonnen werden kann. Insgesamt verlegt TNG rund 67 Kilometer Trasse, um Butzbach fit für eine digitale Zukunft zu machen. Die nahezu flächendeckende Versorgung soll erreicht werden und damit erhalten knapp 7.600 Haushalte die Chance sich dem Glasfasernetz anzuschließen. Dabei setzt TNG auf einen eigenwirtschaftlichen Ausbau ganz ohne Quote.
Feierlicher Ausbaustart in Griedel
Um diesen neuen Ausbauschritt zu feiern, trafen sich Butzbachs Bürgermeister und Vertreter aus Verwaltung und Ortsbeirat mit der TNG Stadtnetz GmbH und dem ausführenden Bauunternehmen, R&R Heming GmbH.
„Dass TNG das Versprechen Griedel auszubauen hält und nun genau dort den Ausbau fortführt, freut uns sehr“, sagt Butzbachs Bürgermeister Michael Merle und TNG-Regionalleiter Raphael Kupfermann fügt hinzu: „Auch der guten Unterstützung der Stadt ist es zu verdanken, dass wir in Griedel einen so guten Zuspruch für unser Ausbauprojekt bekommen haben.“
Anschluss an das Glasfasernetz weiterhin möglich
Auch jetzt können sich die Anwohner:innen Butzbachs noch für einen Glasfaseranschluss von TNG entscheiden. Noch bis zum 31. März 2025 können Glasfaserverträge für den kostenfreien Bau des Hausanschlusses eingereicht werden. Informationen rund um den Ausbau und die TNG-Glasfasertarife sind unter tng.de/butzbach zu finden.
In Butzbach geht’s los!🎉 In Griedel haben wir bereits mit dem Tiefbau begonnen und auch in der Kernstadt befinden wir uns schon mitten in den Vorbereitungen für den Baustart.
Ihr habt immer wieder Fragen und auch Feedback zu unserem Haustürvertrieb. Vor allem zwei Fragen tauchen regelmäßig auf. Deshalb geht es in diesem Beitrag ausnahmsweise einmal nicht um ein Ausbau-Update. Stattdessen haben wir euch etwas Hintergrundwissen zu unserem Door2Door-Vertrieb zusammengestellt. 🤝
Warum arbeitet wir eigentlich mit dem Door2Door-Vertrieb?
In der gesamten Glasfaserbranche wird ein Großteil der Verträge an der Haustür abgeschlossen.💡 Somit ist das Haustürgeschäft für uns schlicht und einfach ein wichtiger Vertriebskanal, über den wir viele neue Kund:innen gewinnen. Gleichzeitig können wir an der Haustür aber auch Menschen besonders gut über den Ausbau im betreffenden Gebiet informieren, wie lange das dauern wird, was die nächsten Schritte sind und Fragen unmittelbar klären. Falls euch das Thema "Haustürvertrieb in der Glasfaserbranche" interessiert, haben wir euch hier eine Studie dazu verlinkt.
Was machen wir bei Kritik?
Wir bekommen viel Feedback zu unserem Haustürvertrieb. Und das ist gut so! Denn nur anhand von Rückmeldungen können wir uns weiterentwickeln. Damit wir möglichst viel davon einsammeln, überreichen unsere Vertriebler:innen euch an der Haustür zum Abschluss des Gesprächs eine Karte mit einem QR-Code zu unserer Door2Door-Feedbackseite auf unserer Website. Dort könnt ihr uns eure Erfahrungen schildern. Natürlich freuen wir uns über Lob (und zum Glück sind weit über 80% der Rückmeldungen positiv 🥰), aber besonders interessiert uns, was vielleicht auch nicht so gut gelaufen ist und wo wir uns noch verbessern können. Wie wir mit dieser Kritik dann umgehen, haben wir unseren Service-Verantwortlichen Oliver für euch gefragt. Seine Antworten seht ihr im Video: