• Muss ich einen bestimmten Anbieter wählen?

    Nein, generell können Sie Ihre vorhandenen Kupfer- bzw. Koax-Leitungen und die entsprechenden Verträge weiterhin nutzen. Oft gibt es mit Wohnungswirtschaften oder Wohnungseigentümergemeinschaften (WEG) Rahmenverträge, mit denen die Mieter:innen durch den Abschluss bei dem ausbauenden Netzbetreiber günstige Glasfaser-Tarife buchen können.

    Möchten Sie die volle Glasfaser-Bandbreite nutzen, können Sie hier die Verfügbarkeit an Ihrem Wohnort prüfen.

  • Was kostet mich ein Glasfaseranschluss?

    Der technische bzw. bauliche Teil des Anschlusses ist für (Privat- oder Geschäfts-)Kund:innen der TNG Stadtnetz GmbH kostenlos, wenn sich die Gebäude im Ausbaugebiet und in der Vermarktungsphase befinden. Lediglich während der Betriebsphase (nach Ausbau und Aktivierung) können bei einem Neuanschluss Kosten für den Tiefbau anfallen.

    Mieter:innen kostet der Ausbau ebenfalls nichts, nur die Tarifgebühren für einen abgeschlossenen Vertrag fallen an, dies aber auch erst nach Abschluss des Ausbaus und erfolgreicher Aktivierung.

    Hier finden Sie unsere Glasfaser-Tarife.

  • Wie kommt das Glasfasernetz in meine Wohnung?

    TNG baut als Netzbetreiber generell FTTH-Netze (fibre-to-the-home) aus. Das bedeutet, dass von der Backbone-Trasse bis zum Haus 100% reine Glasfaser liegt und auf Kupfer- oder Koaxkabel verzichtet wird. Mit der Hauseinführung gelangt die Glasfaserleitung in das Innere des Gebäudes zum Hausübergabepunkt (APL = Abschlusspunkt Linientechnik). Über die Innenhausverkabelung der Netzebene 4 wird die Glasfaser bis zur Teilnehmeranschlussdose (TAD). An diese wird das zukünftige Netzabschlussgerät (ONT) in jeder Wohneinheit angeschlossen. Dort kann es dann weiter zum Router gehen, an den die Endgeräte per LAN oder WLAN angeschlossen werden.

  • Muss ich eine eigene Fritz!Box oder einen gleichwertigen Router besitzen?

    Für die Nutzung von Highspeed-Internet über Glasfaser benötigen Sie einen Router, der die ankommende Bandbreite nutzen kann. Von TNG empfohlene Router, wie die FRITZ!Box 7530 oder gleichwertige Modelle, können gegen eine geringe Mietgebühr von 4,95 €/ Monat zum Glasfaser-Tarif hinzugebucht werden. Alternativ bieten wir Tarife an, in denen die Router-Miete bereits inkludiert ist: die Tarife family1000 und max1000. Natürlich haben Sie auch die Möglichkeit, sich selbst ein entsprechendes Gerät zuzulegen.