• Kann ich Zusatzoptionen wie z. B. waipu.tv oder einen Mobilfunktarif auch später noch zum Vertrag hinzufügen?

    Ja, Sie können waipu.tv oder einen Mobilfunkttarif auch zu einem späteren Zeitpunkt nach Vertragsschluss noch hinzufügen.

  • Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus. Außer mir möchte keiner der Nachbarn Glasfaser haben. Kann ich trotzdem angeschlossen werden?

    Ja, Ihr Glasfaser-Antrag ist dafür ausreichend, dass Sie angeschlossen werden.

  • Was muss ich als Eigentümer:in eines Mehrfamilienhauses wissen?
    Sollte Ihre Mieter:innen sich für eine leistungsstarke Zukunft mit Glasfaser entscheiden, schließen sie selbst den Vertrag über ein Glasfaserprodukt mit uns ab. Ziehen Ihre Mieter:innen aus, können die Nachmieter:innen den Anschluss weiter nutzen. Dafür müssen die Nachmieter:innen lediglich einen neuen Glasfaser-Vertrag mit der TNG abschließen.
    Des Weiteren ist der Hauseigentümer für die Glasfaser-Innenhausverkabelung verantwortlich, d. h. das Verlegen einer Glasfaserleitung vom Hausübergabepunkt im Keller bis in jede Wohnung.
    Für die Gebiete Ostholstein, Probstei, Südangeln und die Mittlere Geest kann ein entsprechendes Angebot bei der TNG angefordert werden.
  • Kann ich auch kabellos im Internet surfen?
    Ja, das von uns bereitgestellte Endgerät (z. B. die FRITZ!Box) enthält einen WLAN-Router. Sollten Sie einen eigenen Router einsetzen, so muss dieser WLAN unterstützen und auch die Geschwindigkeiten einer Glasfaserverbindung abdecken können.
    Bitte beachten Sie, dass beim kabellosen Surfen Geschwindigkeitseinbußen gegenüber einer Netzwerkverbindung auftreten. Auf unserem Blog erfahren Sie was das WLAN-Signal stören kann. 
  • Kann ich meine vorhandenen Telefone weiter nutzen?

    Ja, Sie können Ihr Telefon weiterhin einsetzen. Die gängigen Leistungsmerkmale werden auch weiterhin unterstützt. Sie benötigen hierzu jedoch einen Router, der über einen entsprechenden Anschluss verfügt (a/b und/oder S0-Schnittstelle). Möchten Sie mehrere Gespräche zeitgleich führen, müssen diese von TNG kostenpflichtig bereitgestellt werden.