Ihre Kundennummer finden Sie auf jeder Rechnung. Außerdem auf Ihrer Auftragseingangsbestätigung sowie auf Ihrer Auftragsbestätigung.
Unter mytng.de können Sie sich mit Ihren Login-Daten, die Sie mit dem Zugangsdatenschreiben zu Ihrem Aktivierungstermin erhalten haben, anmelden. Wenn Sie Ihr Zugangsdatenschreiben nicht mehr vorliegen haben, können Sie über unser Onlineformular neue Log-In Daten anfordern, die wir Ihnen dann per Post zuschicken.
Am einfachsten beantragen Sie den Tarifwechsel über unser Onlineformular. Mehr zum Thema Tarifwechsel erfahren Sie auf unserer Seite zum Wechsel des Glasfasertarifs.
Unsere Kundeninformationen inklusive der vorvertraglichen Informationspflichten, Leistungsbeschreibungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier.
Bei Auszug aus einer Lebensgemeinschaft oder im Sterbefall eines Angehörigen haben Sie die Möglichkeit einen Inhaberwechsel für einen bestehenden TNG-Vertrag zu beantragen. Bitte nutzen Sie hierfür unser Auftragsformular Inhaberwechsel.