• Mit wie vielen Geräten kann ich waipu.tv nutzen?
    Mit waipu.tv können Sie auf zwei Geräten (Comfort-Paket) bzw. vier Geräten (Perfect Plus-Paket) gleichzeitig fernsehen.
    Es gibt aber keine Limitierung, auf wie vielen Geräten die waipu.tv App installiert sein kann. Dabei ist es unerheblich, ob es sich um ein mobiles oder stationäres Gerät handelt, eine Kombination nach den persönlichen Bedürfnissen ist somit problemlos möglich.
  • Kann ich waipu.tv über eine App auf dem Smartphone oder Tablet anschauen?

    Ja, die waipu.tv-App können Sie über Ihren Account auf dem Gerät Ihrer Wahl verwenden und auf allen gängigen TV-Sticks und Fernsehern sowie Smartphones und Tablets nutzen. Die App ist für iOS und Android verfügbar. Auf tng.de/waiputv finden Sie die Links zum Download der App.

  • Kann ich das Programm pausieren?

    Ja, das laufende Programm kann bis zu 90 Minuten angehalten und anschließend wieder fortgesetzt werden.

  • Ist es möglich, Filme und Serien aufzunehmen?
    Ja, das TV-Angebot kann bis zu 14 Tage im Voraus eingesehen und Aufnahmen programmiert werden.
    Der Aufnahmespeicher variiert je nach gebuchten Paket: Im Comfort-Paket stehen dir 50 Stunden Aufnahmespeicher zur Verfügung, im Perfect Plus-Paket 300 Stunden.
    Bei der Aufnahme von Serien gibt es die Möglichkeit "aktuelle" oder "alle zukünftigen Folgen" aufzunehmen. Wenn Sie "alle zukünftigen Folgen" wählen, werden alle kommenden Folgen der Sendung automatisch aufgenommen und im digitalen Aufnahmespeicher abgelegt.
    Sobald der Speicher aufgebraucht ist erhalten Sie eine entsprechende Meldung und weitere Aufnahmen werden nicht gestattet, ebenso werden programmierte Serienaufnahmen gestoppt. Wenn gesehene Sendungen aus deinem Speicher gelöscht werden, ist die Möglichkeit zur Aufnahme wieder vorhanden. Serienaufnahmen müssen dann erneut gestartet werden.
    Es gibt keine Möglichkeit die Aufnahmen lokal auf ein Gerät herunterzuladen. Da der Aufnahmespeicher jedoch digital ist, können Sie ortsunabhängig darauf zugreifen.
  • Wie kann ich meine Sender anders anordnen?

    Mit der Sendersortierung in der waipu.tv-App können Sender nach Belieben angeordnet sowie ein- und ausgeblendet werden. In wenigen Sekunden wird die Sortierung geräteübergreifend übernommen.

  • Was ist das Heimnetzwerk?
    Manche Sender sind aus lizenzrechtlichen Gründen nur für die Nutzung zuhause zugelassen. Sofern keine Verbindung mit dem WLAN zuhause besteht, wird solcher Inhalt bei der Nutzung von waipu.tv blockiert und es wird eine entsprechende Meldung angezeigt. Die App auf mobilen Geräten fordert dann zur Festlegung eines Heim-WLANs auf, damit die blockierten Inhalte angesehen werden können.
    Sollte wegen eines Umzugs oder aus anderen Gründen die Notwendigkeit bestehen, ein neues Heimnetzwerk einzurichten, so kann das selbstverständlich getan werden, sobald eine Verbindung mit dem neuen WLAN vorhanden ist:
    Ein Wechsel des Heimnetzwerks ist nur möglich, wenn eine Verbindung mit einem WLAN besteht. Sollte die Möglichkeit des Festlegens nicht bestehen, existiert wahrscheinlich ein Login in einem mobilen Netz.
    Achtung: Eine Änderung ist nur alle 30 Tage möglich.