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Ausbaustatus-Tool

Informieren Sie sich jederzeit über den Ausbaustatus an Ihrer Adresse 🏁 - mit unserem Ausbaustatus-Tool.

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Wofür wird die Glasfaser-ID benötigt?

Mit der Glasfaser-ID können wir Ihren Anschluss eindeutig identifizieren und aktivieren. Ist in Ihrem Gebäude bereits ein Glasfaseranschluss vorhanden ...

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Wieso bucht TNG den Rechnungsbetrag nicht von meinem Konto ab?

Es ist möglich, dass uns kein SEPA-Lastschriftmandat von Ihnen vorliegt und wir deshalb den Betrag nicht direkt von Ihrem Bankkonto abbuchen können. Sie können ...

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Kann ich auch einzelne Komponenten der Tarife abwählen oder dazu buchen?

Unsere Tarife bieten eine breite Palette an leistungsstarken Produktmerkmalen, die perfekt aufeinander abgestimmt sind. Wir haben uns bei der Gestaltung der ...

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Was muss ich als Eigentümer:in eines Mehrfamilienhauses wissen?

Sollte Ihre Mieter:innen sich für eine leistungsstarke Zukunft mit Glasfaser entscheiden, schließen sie selbst den Vertrag über ein Glasfaserprodukt mit uns ...

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Was kostet mich ein Glasfaseranschluss?

Der technische bzw. bauliche Teil des Anschlusses ist für (Privat- oder Geschäfts-)Kund:innen der TNG Stadtnetz GmbH kostenlos**, wenn sich die Gebäude im ...

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Hausanschluss und Verkabelung im Einfamilienhaus

Alles Wichtige zu Hausanschluss und Verkabelung 🚀 Erleben Sie volle Bandbreite im ganzen Haus. Jetzt informieren!

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Schlitz

Highspeed-Internet kommt nach Schlitz – alle Ausbauinfos übersichtlich. Jetzt informieren, Verfügbarkeit prüfen und Anschluss sichern!

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Was soll ich tun, wenn eine Störung vorliegt?

Bitte besuchen Sie unsere Wartungs- und Störungsseite, um zu überprüfen, ob Ihr Gebiet derzeit von einer Störung betroffen ist. Sollte Ihr Gebiet dort nicht ...

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Ab wann gilt die Widerrufsfrist? Infos für Kunden

Viele Kund:innen fragen sich, ab wann Ihr neuer Glasfaservertrag eigentlich gilt und was der Unterschied zwischen Auftragseingangsbestätigung und ...