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Kann ich meinen Glasfaservertrag auch telefonisch bestellen?

Ja, natürlich! Unsere Kolleg:innen an der Bestellhotline freuen sich auf Ihren Anruf. Sie erreichen unsere Hotline unter 0431 530 50 400. Alternativ können Sie ...

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Wo finde ich die Auslands-Preisliste?

Die Liste wird monatlich aktualisiert und liegt unter dem Menüpunkt "Service & Kontakt" im Downloadbereich in der Sektion Allgemeine Infoblätter. Hier klicken ...

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Wie kann ich einen Glasfaseranschluss bestellen?

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie unsere Bestellhotline unter 0431 530 50 400 anrufen und dort ggf. auch direkt telefonisch Ihren Vertrag abschließen ...

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Wo erhalte ich weitere Informationen zur Prämienaktion?

Auf der Internetseite unseres Partners Prämienkontor finden Sie im FAQ-Bereich viele weitere hilfreiche Informationen rund um die Prämien und den Ablauf. 

Zu ...

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Wie kann ich die Übermittlung meiner Festnetz-Rufnummer unterdrücken?

Diese Einstellung konfigurieren Sie am einfachsten direkt in Ihrer FRITZ!Box. Auf der Seite des Herstellers avm erfahren Sie, wie es geht. 

Eigene Rufnummer ...

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Wie sieht der Ablauf bei einem Mehrfamilienhaus aus?

Mieter:innen in Mehrfamilienhäusern können einen Glasfaseranschluss bei uns bestellen. Im Rahmen einer vor-Ort-Begehung wird in Abstimmung mit dem Eigentümer ...

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Mir gehört ein Mehrfamilienhaus. Was ist, wenn sich nach dem Anschluss meines Hauses ans Glasfasernetz noch ein Mieter für einen Vertrag entscheidet?

Ist der Glasfaser-Hausanschluss gelegt, können die Mieter:innen auch im Anschluss noch einen Vertrag einreichen. Es muss dann nur für die entsprechende ...

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Wie aktiviere ich meine SIM-Karte von TNG?

Melden Sie sich bei MyTNG mit Benutzername und Passwort an. Gehen Sie bitte auf 'Mein Vertrag' und klicken Sie auf 'SIM-Karten Aktivierung'. Wählen Sie in der ...

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Wie melde ich mich bei myTNG an?

Unter mytng.de können Sie sich mit Ihren Login-Daten, die Sie mit dem Zugangsdatenschreiben zu Ihrem Aktivierungstermin erhalten haben, anmelden. Wenn Sie Ihr ...

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Was passiert, wenn meine Hausverwaltung beim Glasfaserausbau zögert?

In den meisten Fällen klärt sich das schnell im persönlichen Gespräch – wir helfen dabei. Sollte es in Ausnahmefällen zu keiner Einigung kommen, sichert das ...