• Wo finde ich Informationen zu den Glasfaser-Ausbauprojekten?

    Unter dem Reiter "Ausbaugebiete" finden Sie Informationen zu allen Gebieten, in denen wir aktuell Glasfasernetze ausbauen, sowie den aktuellen Stand des Ausbaus im jeweiligen Gebiet.

  • Wo kann ich Leistungsbeschreibungen und AGB einsehen?

    Unsere Kundeninformationen inklusive der vorvertraglichen Informationspflichten, Leistungsbeschreibungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier. 

  • Kann ich meinen Glasfaservertrag auch telefonisch bestellen?

    Ja, natürlich! Unsere Kolleg:innen an der Bestellhotline freuen sich auf Ihren Anruf. Sie erreichen unsere Hotline unter 0431 530 50 400. Alternativ können Sie auch einen Rückruf vereinbaren.

  • Wann beginnt die Mindestvertragslaufzeit meines Glasfaservertrages?

    Die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten beginnt ab Erhalt der Auftragsbestätigung. Kosten für Ihren Glasfasertarif entstehen erst nach Aktivierung, wenn Sie unsere Leistung in Anspruch und Ihren fertig gestellten Glasfaseranschluss nutzen. 

  • Wie bestelle ich einen Glasfaseranschluss?

    Online

    Am schnellsten geht es online unter www.tng.de/bestellen. Geben Sie alle Vertragsdaten bequem von zu Hause aus ein und erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

    Über unsere Bestellhotline

    Haben Sie vor dem Abschluss noch Fragen? Dann können Sie gerne auch unsere Bestellhotline nutzen. Unsere Kolleg:innen beraten Sie gerne.
    Tel. 0431 530 50 400

    Vor Ort

    In einem unserer Shops oder bei unseren Service-Partnern haben Sie ebenfalls die Möglichkeit einen Vertrag mit uns abzuschließen.