Glasfaseranschluss Umzug

Damit wir den Umzug Ihres Glasfaseranschlusses bearbeiten und Sie Ihren Anschluss mitnehmen können, benötigen wir einen ausgefüllten Umzugsauftrag. Wir kümmern uns um die Änderungen und setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.

Ein Umzugsauftrag kann von Bestandskunden innerhalb des Versorgungsgebietes der TNG Stadtnetz GmbH genutzt werden.

Für die Einrichtung einer neuen Anschlussleitung an Ihrem neuen Wohnort fällt einmalig eine Gebühr von 49,00 € an.

Vertragsdaten

Kontakt

Zukünftige Anschlussadresse

Ihr Anschluss

Damit wir Ihren Vertrag umziehen können, muss an der neuen Adresse ebenfalls ein TNG-Glasfaseranschluss verfügbar sein.

Mit Ihrer Hilfe geht es schneller! Bitte beachten Sie, dass wir ohne die Nummer des ONT den Anschluss an der neuen Adresse nicht für Sie freischalten können. Daher würden wir Sie herzlich darum bitten: Erfragen Sie die ONT-Nummer bei Vormieter, Eigentümer oder Hausverwaltung - und teilen Sie uns die Nummer direkt in diesem Umzugsauftrag mit. So sparen wir Zeit und unnötige Nachfragen - und können den Internetzugang an Ihrer neuen Adresse so schnell wie möglich bereit stellen!

 

Die Nummer des ONT (Glasfasermodem) befindet sich direkt auf dem Gerät. Bitte geben Sie alle Buchstaben und Ziffern an. 

Kündigung

Wenn an Ihrer neuen Adresse noch kein fertiggestellter Glasfaseranschluss vorhanden ist, kündigen Sie bitte Ihren bestehenden Vertrag und bestellen Sie den neuen Anschluss einfach per Onlinebestellung. In diesem Fall können Sie dieses Formular schließen.

Wann soll der neue Anschluss bereit gestellt werden?

Bitte beachten Sie, dass der bisherige Anschluss am Vortag um 23:59 Uhr abgeschaltet wird.

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Eintrag ins Telefonbuch

Es müssen mindestens Nachname und Telefonnummer angegeben werden. Darüberhinaus haben Sie optional die Möglichkeit Vorname, Firma, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort und Fax anzeigen zu lassen. 

Hiermit möchte ich meinen bestehenden Vertrag an einem anderen Standort fortführen. Ich bestätige die Richtigkeit der oben gemachten Angaben und beauftrage die TNG mit der Einrichtung der bestellten Leistungen. Soweit sich die TNG Dritter zur Erbringung der angebotenen Dienste bedient, ist sie berechtigt, die Bestandsdaten des Kunden an diese weiterzuleiten, soweit dies für die Sicherstellung des Betriebes erforderlich ist. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Leistungsbeschreibungen und die vorvertraglichen Informationen des bestehenden Vertrages. Die Vertragslaufzeit und die Kündigungsfrist werden unverändert von Ihrem bestehenden Vertrag übernommen. Das Angebot gilt im Versorgungsbereich der TNG vorbehaltlich der technischen Realisierbarkeit. Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die TNG erklärt die Annahme dieses Antrages schriftlich.

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