Wartungen und Störungen

TNG betreibt in Schleswig-Holstein, Hessen, Niedersachen und Baden-Württemberg eines der Netze mit der höchsten garantierten Verfügbarkeit. Doch auch bei einem der modernsten Sprach- und Datennetze sind Maßnahmen zur Instandhaltung und regelmäßige Updates erforderlich. Nur so kann ein sicherer Betrieb mit der gewünschten Performance dauerhaft gewährleistet und noch weiter optimiert werden. Dieses Portal informiert über bevorstehende Service- oder Wartungsarbeiten im TNG-Netz.

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Sie finden keine Meldung zu Ihrer Störung? Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf und wir kümmern uns darum.

Aktuelle Wartungsarbeiten & Meldungen

  • 26.02.2024 07:32 | Update 17:00 Uhr: Einschränkung im Bereich Südermarsch behoben

    Update 17:00 Uhr:

    Gute Nachrichten!

    Die Entstörung der Anschlüsse in der Südermarsch ist abgeschlossen.

    Wir danken für eure Geduld!


    Update 09:30 Uhr:

    Leider nimmt die Entstörung der Anschlüsse in der Südermarsch mehr Zeit in Anspruch, als ursprünglich geplant. Bei unserem Zulieferer ist ein Defekt aufgetaucht, der den Austausch eines Bauteils notwendig macht. 


    Genauere Informationen folgen im Laufe des Tages.


    Update 18:45 Uhr:

    Die Techniker sind weiterhin vor Ort. Leider können wir das Ende der Störung aktuell noch nicht absehen.

    Das nächste Update erfolgt am 27.02.24 gegen 08:00 Uhr.


    Update 12:00 Uhr:

    Nachdem unsere Techniker sich vor Ort ein Bild machen konnten, haben sie den Fehler lokalisiert.

    Der nächste Schritt zur Entstörung ist jetzt eingeleitet und die Kollegen tun alles, um die Leitung schnellstmöglich wieder ans Netz zu bekommen.

    Weitere Updates folgen im Laufe des Nachmittags.


    Sehr geehrte Damen und Herren,

    im Gebiet der Südermarsch ist es in der vergangenen Nacht zu einem Ausfall der Telefon- und Internetversorgung gekommen.

    Aktuell sind unsere Techniker vor Ort, um den Fehler zu beheben.

    Wir bitten dies zu entschuldigen und melden uns schnellstmöglich mit einem Update.

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihr TNG-Team

  • 23.02.2024 16:30 | Kurzfristige Wartungsarbeiten mytng.de am 23.02.2023 von 20:00 bis 22:00 Uhr

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir müssen kurzfristig heute Abend 23.02.2023 werden zwischen 20:00 und 22:00 Uhr Wartungsarbeiten an unserem mytng.de Kundenportal durchführen.

    In diesem Zeitraum steht das mytng.de Kundenportal zeitweise nicht zur Verfügung. Wir versuchen, die Unterbrechung so kurz wie möglich zu halten und bitten um Ihr Verständnis!

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihr TNG-Team

  • 21.02.2024 10:22 | Wartungsarbeiten am 28.02.2023 von 23:00 bis 24:00 Uhr

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    am 28.02.2023 werden zwischen 23:00 und 24:00 Uhr notwendige Wartungsarbeiten an einer zentralen technischen Komponente im TNG-Backbone durchgeführt.

    In diesem Zeitraum kann es zu einer kurzen Unterbrechung von überwiegend DSL-Anschlüssen außerhalb des Kieler Einzugsgebiets kommen. Wir versuchen, die Unterbrechung so kurz wie möglich zu halten und bitten um Ihr Verständnis!

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihr TNG-Team

  • 21.02.2024 09:07 | Behoben: Aktuelle Einschränkungen (21.02.2024) bei VDSL-Anschlüssen außerhalb Kiels

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    die Einschränkungen bei VDSL-Anschlüssen außerhalb Kiels konnte behoben werden. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihr TNG-Team

  • 21.02.2024 06:55 | WARTUNGSARBEITEN AM 28.02.2024 VON 08:00 BIS 12:00 UHR IM BEREICH BEHRENDORF

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    am 28.02.2024 werden zwischen 08:00 und 12:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur im Bereich Behrendorf durchgeführt.

    In diesem Zeitraum kann es zu einer kurzen Unterbrechung der Anschlüsse kommen. Betroffen wären die Internet- sowie Telefonieverbindungen und unser TV-Angebot.

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihr TNG-Team

  • 20.02.2024 15:53 | Wartungsarbeiten am 23.02.2024 von 00:00 bis 06:00 Uhr im Bereich Gettorf

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    am 23.02.2024 werden zwischen 00:00 und 06:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur im Bereich Gettorf durchgeführt.

    In diesem Zeitraum kann es zu einer kurzen Unterbrechung der Anschlüsse kommen. Betroffen wären die Internet- sowie Telefonieverbindungen und unser TV-Angebot.

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihr TNG-Team

  • 20.02.2024 15:49 | Wartungsarbeiten am 21.02.2024 von 08:00 bis 11:00 Uhr in Kiel im Bereich Hassee

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    am 21.02.2024 werden zwischen 08:00 und 11:00 Uhr kurzfristig notwendige Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in Kiel im Bereich Hassee durchgeführt.

    In diesem Zeitraum wird es zu einer kurzen Unterbrechung der Anschlüsse kommen. Betroffen wären die Internet- sowie Telefonieverbindungen und unser TV-Angebot.

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihr TNG-Team

  • 17.02.2024 12:13 | Behoben: Aktuelle Einschränkungen (17.01.2024) im Bereich Kiel Hassee

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    die Einschränkungen im Bereich Kiel-Hassee bestehen nicht mehr.

    Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr TNG-Team

    Wir haben den Fehler identifiziert und entsprechende Entstörungsmaßnahmen eingeleitet. Kolleg:innen sind bereits vor Ort und wir sind vorsichtig zuversichtlich, die Störung zeitnah zu beheben. Update folgt.

    Aktuell kommt es zu Einschränkungen Internet und Telefonie in der Region Hassee. Wir konnten aber bereits die Ursache finden und arbeiten an einer Lösung. Wir halten Sie über die Entwicklungen auf dem Laufenden. Vielen Dank für Ihre Geduld.

  • 17.02.2024 09:02 | Behoben: Aktuelle Einschränkungen (17.01.2024) im Bereich Kiel, Kronshagen, Schwentinentaal, Molfsee

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    die Einschränkungen im Bereich Kiel bestehen nicht mehr.

    Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr TNG-Team

    Aktuell kann es vereinzelt zu Einschränkungen von DSL-Anbindungen im Bereich Kiel und der näheren Umgebung kommen. Wir konnten aber bereits die Ursache finden und arbeiten an einer Lösung. Wir halten Sie über die Entwicklungen auf dem Laufenden. Vielen Dank für Ihre Geduld.

  • 02.02.2024 12:15 | Wartungsarbeiten am 08.02.2024 von 00:00 bis 06:00 Uhr in Kiel (ADSL, SDSL- und KiWi-Anschlüsse)

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    am 08.02.2024 werden zwischen 00:00 und 06:00 Uhr Wartungsarbeiten an der technischen Infrastruktur in Kiel durchgeführt.

    In diesem Zeitraum wird es zu einer Unterbrechung von ADSL-, SDSL- und KiWI-Anschlüsse kommen. Betroffen wären die Internet- sowie Telefonieverbindungen und unser TV-Angebot.

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihr TNG-Team

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