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Warum wurde die Prämie abgelehnt, obwohl die geworbene Person einen Vertrag abgeschlossen hat und das Produkt nutzt?

Wenn die geworbene Person z. B. eine weitere Empfehlung von einer anderen Person erhält und stattdessen dieser folgt, so ist diese später erfolgte Aktion der Auslöser und die erste Empfehlung war nicht erfolgreich. Für jede geworbene Person kann die Empfehlungsprämie nur einmalig ausgezahlt werden. Außerdem sind ausschließlich Neukundenverträge gültig. D. h., wenn die geworbene Person zum Zeitpunkt der Empfehlung bereits Kund:in von TNG ist oder in einem Zeitraum von weniger als drei Monaten davor Kund:in war, handelt es sich nicht um eine erfolgreiche Empfehlung, die mit einer Prämie belohnt wird. Verträge, die über einen anderen Weg als über die Website abgeschlossen wurden, können nicht berücksichtigt werden. Dies betrifft Verträge, die z. B. über einen der Kanäle Shop, Vertriebspartner, Außendienst, Post oder Telefon eingereicht werden.

Häufige Fragen und Antworten

  • Wie melde ich meinen Verein an?

    Über den Button "Jetzt empfehlen" können Sie für Ihren Verein einen Link erzeugen, den Sie mit Ihren Mitglieder:innen und Unterstützer:innen teilen können. Im Anschluss erhalten Sie eine E-Mail von unserem Partner Tellja, bei dem Sie das Konto  für Ihren Verein einrichten können. Dort geben Sie alle Daten zu Ihrem Verein ein. 

  • Wann und wie bekommt der Verein die Prämie?

    Nachdem der Geworbene das Produkt über den Empfehlungslink online bestellt und TNG dies mit einer Auftragsbestätigung bestätigt hat, erhält der werbende Verein die Prämie.

    Hinweis: Die Auftragsbestätigung für den Anschluss muss bestätigt werden, allein die Auftragseingangsbestätigung reicht nicht aus!

  • Profitiert auch der Geworbene von der Aktion?

    Ja, auch der Geworbene profitiert von unserer Aktion Vereinsliebe. Denn nicht nur der Verein wird von uns mit 50 € für einen neu geworbenen Kund:innen belohnt, auch die neuen Kund:innen erhalten 50 €.

  • Kann der Link mehrfach verwendet werden?

    Auf jeden Fall. Man kann mehrere Empfehlungen an potentielle Neukund:innen versenden. Bei mehreren erfolgreichen Empfehlungen erhöhen sich die Prämien entsprechend.

    Hinweis: Ein und dieselbe potentielle Neukund:in kann nur einmal geworben werden.

  • Wann werde ich über eine erfolgreiche Empfehlung informiert?

    Im Regelfall wird eine erfolgreiche Empfehlung durch TNG etwa zwei Wochen nach Zustellung der Auftragsbestätigung beim Geworbenen bestätigt und die Prämie an den Werber ausgezahlt. Die Auszahlung einer Prämie aus einer laufenden Aktions- oder Planungsphase kann mehrere Wochen oder Monate dauern, bis feststeht, ob das Gebiet gebaut wird und der potentielle Neukundenvertrag zustande kommt.

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