Wechsel Ihres Glasfasertarifs

Sie möchten von den Vorteilen unserer Tarife mit einer höheren Bandbreite im Upload und Flatrates im Fest-/Mobilnetz profitieren? Wenn Sie bereits über einen bestehenden Glasfaser-Vertrag mit TNG verfügen, haben Sie die Möglichkeit, Ihren Tarifwechsel schnell und einfach online zu beauftragen. 

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Ihre Möglichkeiten beim Glasfaser-Tarifwechsel

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In einen höherwertigen Tarif wechseln
Der Wechsel in einen höherwertigen Glasfasertarif ist jederzeit möglich, auch vor Ablauf der Mindestlaufzeit Ihres aktuellen Vertrages.
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In einen günstigeren Tarif wechseln
Der Wechsel in einen günstigeren Tarif ist erst nach Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich, in der Regel sind das 24 Monate.
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Wechselgarantie
Eine Ausnahme stellt die Wechselgarantie im Rahmen der Tarife family1000 oder max1000 dar. Hier können Sie kostenfrei zum Ende der ersten sechs Monate nach Vertragsbeginn sowohl in einen höherwertigen als auch einen günstigeren Tarif wechseln.
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So funktioniert die Wechselgarantie

Kunden, die unsere Glasfasertarife family1000 oder max1000 abgeschlossen haben, profitieren in den ersten sechs Monaten nach Vertragsbeginn von unserer Wechselgarantie. Das bedeutet, dass Sie einmalig in einen anderen Glasfasertarif wechseln können, egal ob höherwertig oder günstiger. 

 

  • Wenn Sie innerhalb der ersten sechs Monate einen Wechsel beantragen, stellen wir Sie nach dem sechsten Monat auf Ihren neuen Wunschtarif um.
  • Sollte der neu gewählte Tarif keinen Router mehr beinhalten, muss der Router an TNG zurückgegeben oder gegen einen Aufpreis hinzugebucht werden.
  • Alle Leistungen unserer Glasfasertarife finden Sie auf unserer Tarifübersicht. 

Häufige Fragen zur Wechselgarantie

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