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Z.B. „Rechnung“, „Glasfaseranschluss“ oder „Grundstück“.
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sdt.net
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Warum treten sdt.net und TNG zusammen auf?
Mit dem Zusammenschluss der TNG und der sdt.net bündeln beide Unternehmen die mehr als 10-jährige Erfahrung in der Glasfasertechnologie sowie die regionalen Vorteile eines lokalen Anbieters. Zukünftig werden die Mitarbeiter:innen in Aalen, Hessen und Kiel zu Kolleg:innen in einem gemeinsamen Unternehmen sein.
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Wie sieht die Zukunft mit sdt & TNG in Baden-Württemberg aus?
Wir beschleunigen den Glasfaserausbau in einer der wirtschaftlich stärksten Regionen des Bundesgebiets und erschließen durch die gebündelten Kräfte ein deutlich größeres Gebiet in bedeutend kürzerer Zeit, als dies einem der beiden Unternehmen ohne den jeweiligen starken Partner möglich gewesen wäre.
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Was passiert mit meinem laufenden VDSL-Vertrag bei sdt?
Für Sie als Bestandskund:in ändert sich nichts. Sämtliche Verpflichtungen, die sdt.net Ihnen gegenüber als Provider eingegangen ist, gehen an die TNG über. Unterschiede werden für Sie kaum spürbar sein. So werden Sie ab einem angekündigten Zeitpunkt dann bspw. Rechnungen der TNG und nicht mehr von der sdt.net erhalten.
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Ich habe einen Glasfaservertrag bei der sdt.net unterschrieben, wurde aber noch nicht ausgebaut. Wie geht es weiter?
Auch hier besteht kein Handlungsbedarf auf Ihrer Seite - der geschlossene Vertrag besteht selbstverständlich weiterhin. Sämtliche Ausbauverpflichtungen der sdt.net gehen auf die TNG über. Gemeinsam, mit den TNG-Ressourcen und den sdt-Mitarbeiter:innen vor Ort, werden wir den Glasfaserausbau beschleunigen.
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Wie sieht die Planung für den Glasfaserausbau in Böbingen aus?
In der Gemeinde Böbingen führt TNG den Glasfaserausbau im Auftrag von sdt.net durch. Für Neu- und Bestandskund:innen ändert sich dadurch nichts, alle sdt-Verträge haben auch weiterhin Bestand.
Der Baubeginn soll planmäßig noch im vierten Quartal 2023 erfolgen.
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Wird es spezielle Tarife im Gebiet der sdt geben?
Um bestehenden und künftigen Kund:innen in Baden-Württemberg die bestmögliche Netzanbindung zu bieten, können aktuell in den Gebieten Aalen, Schorndorf und Schwäbisch-Gmünd die fibre-Tarife von TNG gebucht werden. Sobald es hier Neuigkeiten gibt oder weitere Gebiete erschlossen werden, informieren wir alle Einwohner:innen und Bestandskund:innen.
Stand: Oktober 2023
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Ändert sich der Kontakt für mich als Kund:in?
Wir freuen uns, dass Ihnen auch nach dem Zusammenschluss sämtliche Kolleg:innen in Aalen erhalten bleiben. Es ist lediglich möglich, dass weitere Ansprechpartner:innen zu Themen wie bspw. dem Glasfasernetz der TNG dazu kommen.
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Wird es Änderungen für die Kund:innen in Baden-Württemberg geben?
Aktuell wird es keine Veränderungen an Ihrem Anschluss geben. Die TNG wird weiterhin uneingeschränkt das gegebene Leistungsversprechen der sdt.net umsetzen.
Bestandskund:innen mit einem laufenden sdt-Vertrag beziehen ihre Leistungen zunächst unverändert weiter von der sdt.net.
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Wie funktioniert es, wenn ich technischen Support benötige, das Unternehmen aber in Kiel sitzt?
Durch die langjährige Erfahrung als erfolgreicher Internetanbieter und die lokale Präsenz wird sdt.net weiterhin geschulte Techniker:innen vor Ort für den direkten Support bei Ihnen einsetzen.
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Kann ich im Shop in Aalen auch Fragen zu Tarifen von TNG stellen?
Die Mitarbeiter:innen vor Ort in Aalen beraten Sie gern individuell und persönlich zu den Glasfasertarifen von TNG.
Erfahren Sie mehr zu dem Shop in Aalen.
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Verändert sich durch den Zusammenschluss der Service für mich als sdt-Kund:in?
Nein. Künftig vergrößert sich das Team der Mitarbeiter:innen, die für Sie den technischen Support, die Beratung oder aber das Auftragsmanagement übernehmen.
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Muss ich künftig mit Preiserhöhungen rechnen?
Der Zusammenschluss beider Unternehmen wird neue Kapazitäten für Planung, Bearbeitung und Umsetzung freisetzen sowie Abläufe effizienter gestalten. Durch den Zusammenschluss wird es zu keinen Preiserhöhungen für Neu- und Bestandskund:innen von sdt.net und TNG kommen.
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Warum treten sdt.net und TNG zusammen auf?